近日，河阴镇城西社区依托“十化”党建美丽家园维护组成员和社区网格力量开展常态化入户走访、隐患排查、民情收集等工作，扎实推动社区基层治理精细化、便民服务常态化。

在日常巡查工作中， 美丽家园维护组成员发现古城新区5号楼下水管道发生破裂，造成地下室大面积漏水积水,迅速赶到现场开展排查，发现辖区一低保户老人存放的冬季取暖燃煤被污水浸泡，存在受潮风险。为最大程度减少居民财产损失，工作人员立即行动，将被污水浸泡的燃煤及时搬运至干燥安全区域，有效规避了财产损失，切实保障困难群众切身利益。

针对管网破损漏水问题，社区及时对接小区业委会，详细反馈现场隐患及问题，督促快速开展维修工作。业委会高度重视，迅速联系专业维修人员赶赴现场，对破裂的下水管道进行全面检修、更换和疏通，彻底消除管道漏水、地下室积水隐患。经过高效处置，小区排水系统恢复正常，居民生活秩序平稳有序。

与此同时，社区互帮互助组、宣传报道组成员和工作人员持续常态化深入辖区居民家中开展入户走访工作，近距离宣传国家惠民政策、基础信息动态核实登记，倾听居民心声，收集居民生活困扰、居住诉求、意见建议，重点关注独居空巢老人、新入住居民、租住户等群体，建立独居老人、残疾人等重点人群“红黄绿”三色台账，实时更新，真正做到底数清、情况明、诉求准、服务实。针对行动不便的老人发放便民联系卡，并常态化开展养老认证、医保代缴上门代办服务，全面提升服务水平。

下一步，城西社区将继续坚持“小事做细、细事做实、实事做好”的工作原则，常态化开展网格巡查、入户走访、隐患排查等工作，切实回应居民群众民生诉求。