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深耕温情服务 厚植为民底色

来源:贵德县新街乡人民政府 发布时间:2026-05-25 浏览次数: 【字体:

自推进“十化”党建工作以来,新街乡始终把为民服务落到具体小事、实事上,摒弃形式化、表面化服务,聚焦群众日常生产生活中的真实难题、琐碎诉求,组织党员干部下沉一线、直面群众,以接地气、实打实的举措解决群众急难愁盼,切实把党建成效转化为看得见、摸得着的民生福祉,持续拉近党群干群血肉联系。

沉下去听实情,让群众诉求“件件有登记、事事有回音”。打破“坐等群众上门、笼统走访调研”的旧模式,包村干部、驻村工作队、村“两委”成员利用傍晚农闲、周末休息时段,依托“五百”遍访行动,常态化走进农户家中,以拉家常、聊实情、看现场的方式,精准收集种养产业、邻里纠纷、生活保障、养老就医、子女就学等真实问题,逐户登记、分类梳理形成群众需求清单,累计登记诉求373件。实行“一组一档、专人包抓、限时办结、销号管理”机制,目前352件家门口的即时性问题已全部办结;21件阶段性、持续性问题稳步推进;22件重难点问题已主动对接县直部门协同解决,确保群众每一条诉求都有人管、有人办、有结果。

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对准痛点精准办,让民生服务“暖到心坎、解到实处”。针对摸排的民生短板,各专项工作组主动上门服务,变“群众跑”为“干部跑”,通过班子定期会商、重点问题包联、疑难事项现场办公等方式,逐项破解群众急难愁盼。兜底保障更精准。全面排查因病致贫、意外受灾、无劳动能力等困难家庭,依法依规分批次审核纳入乡级临时救助、低保、低保边缘户等,动态清退不符合条件低保对象,确保应保尽保、应救尽救,切实筑牢民生兜底安全网。“一老一小”更安心。组建村级互帮互助志愿服务队,为独居、留守老人提供敲门探望、打扫卫生、代买代办等日常服务;修建麻吾村幸福互助院,为老人打造日间照料、休闲娱乐、互助交友的固定场所。紧盯义务教育辍学风险,干部上门耐心劝学疏导,依法下发劝学通知书11份,成功劝返6名辍学学生返校读书,保障适龄孩子上学权利。志愿服务更常态。充分发动新时代文明志愿力量,整合村级互帮互助专项组骨干力量,构建常态化志愿服务机制,立足群众身边的小事、琐事、烦心事,精准对接民生需求与生产生活短板。常态化开展暖心助老、暖心助学、惠农帮耕、人居环境整治四大类志愿服务80余次,针对性解决独居老人无人照料、留守学生课业无人辅导、农户农忙缺人手、村组环境卫生整治不彻底等实际问题,主动上门、就近服务、就地解难,切实把志愿服务融入日常、抓在经常,有效化解群众各类生活小困扰、民生微难题,让志愿温情遍布乡村各处。

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精细服务全覆盖,让基层治理“不漏一户、不落一人”。结合乡里老人、儿童占比高,务工人员流动大的实际,摒弃“一刀切”服务模式,推行差异化、精准化服务。逐户摸排常住及流动人口信息,详细登记家庭成员、生活状况、实际需求、外出务工等情况,做到人员底数清、服务无盲区、管理全覆盖。聚焦农村群众健康需求,针对健康知识不足、小病拖成大病、应急处置能力弱等问题,组建村级健康宣传小队,入户常态化讲解《健康素养66条》、常见病预防、居家急救、安全用药等实用知识,培育本土健康知识宣传员,让医疗科普、便民服务走进每家每户,把惠民实事做细、做深、做到群众最需要的地方。

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下一步,新街乡将持续以“十化”党建为抓手,坚守为民服务初心,坚决杜绝形式化工作,常态化深耕民生服务。紧盯群众身边的小事、难事、烦心事,不断优化服务方式、细化帮扶举措,实打实解决民生问题,持续擦亮党建引领、暖心为民的服务品牌,不断提升群众的幸福感、获得感与安全感。

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