8月26日，在贵德县不动产登记服务中心，工作人员石玉正翻开办事指南，对前来办理房产证遗失的群众耐心地解释：“办理房产证需要这些材料，流程我们简化过，不复杂，第一条、第二条……”这样的场景，只是贵德县推行“七项惠民行动”举措中的一个缩影。

从房产证办理的“揪心坎”，到乡村公路的“致富途”，从校园餐食的“安全锁”，到信访积案的“解扣手”，贵德县正以实打实的行动，把民生痛点变成幸福支点。

房产办证：把“硬骨头”

啃成“顺心事”

“跑了好几年没办成的房产证，去年终于办好了，现在心里踏实多了！”贵德县海南小区业主华旦告诉记者。2017年他购买了房子，由于种种原因一直没能办理房产证，今年，他终于拿到了房产证，解决了多年的困扰，孩子上学的问题也解决了。

今年以来，贵德县把解决不动产“登记难”问题作为开展群众身边不正之风和腐败问题专项整治的实践考场，将作风建设与为民服务深度融合，全力打通服务群众“最后一公里”。特别是针对该县海南小区、林业小区、歇春园等14个小区的办证难题，贵德县在原有《贵德县化解问题小区不动产登记问题工作方案》的基础上，细化工作措施，制定“一小区一对策”“一个环节一个责任单位”的精准分工方案，建立了“联席会议机制”“每周专题调度机制”，逐个小区“诊脉”“一小区一对策”精准发力，把各种难题一个个揪出来。

“证缴分离”“容缺受理”这些新办法，让办证不再卡壳；窗口前移、预约办理，把服务送到居民手边。如今，2572套房产证办下来了，办证率超六成，还推动新建商品房“交房即交证”，从根上堵住新的“办证难”。就像居民华旦说的：“政府为我们解决了心头最大的事情，心里敞亮多了，也更踏实了。”

同时，贵德县持续推行窗口前移现场办、整合流程一窗办、群众不方便上门办、工作日以外预约办服务机制，将办证时限压缩到两个工作日，最大限度让群众最多跑一次形成常态，大大提升了工作效率。

针对老年人、残疾人等特殊群体，贵德县延伸服务触角，变“坐等上门”为“主动服务”，推出“延时服务”，将不动产登记服务窗口服务时间从原来的17时延长至18时。还提供上门面签、代办帮办等服务，大大解决了群众的后顾之忧。

这些便民举措的实施，不仅提升了群众的满意度，也进一步凸显了作风建设取得的实效，曾经让群众犯难的民生痛点，如今已成为托举生活幸福的坚实支点。

便民公路：把“出行愁”

织成乡村“振兴网”

在常牧镇拉德村的上下山路段，新修的水泥路蜿蜒向前。许多村民说：“以前下山，土路坑洼，现在坐车顺溜，卖特产也方便多了！”今年以来，贵德县梳理交通痛点、堵点问题，18项农村公路建设项目稳步推进，69.2公里新改建公路、3座危旧桥梁改造，织密了乡村交通网。

特别是汛期以来，养护人员没闲着，2067公里道路巡查、21处隐患处置，淤泥清了7000多立方米，守护着通行安全。

便捷交通打通了发展“快车道”：农产品能更高效地运往市场，减少流通环节损耗；吸引更多游客前来体验乡土风情，为当地经济发展注入新动能。而“学生专用”公交的开通，让孩子们得以安全准时上下学，既打消了家长的后顾之忧，也为孩子们的成长与未来铺就了更坚实的道路。

这一条条民生路，不仅解决了群众的出行难题，更让乡村振兴的希望在时代的发展中愈发坚实。

校园餐食：筑牢“安全网”

晒出“透明账”

“孩子说学校饭菜很合胃口，我们跟着学校开展的‘五陪餐’活动，看到了学校的食材很新鲜、搭配合理，看了以后很放心！”家长张娟的话说出了不少人的心声。贵德县聚焦校园餐问题，专班攻坚、层层查摆，126条问题线索揪出来，整改124条，同时清退了风险供应商、约谈了责任人。

制度也及时跟进，职责清单、采购方案、监管手册，把校园餐管理关进“制度笼子”。12个膳食委员会里，学生、家长、教师一起盯着“，五陪餐”让监督实打实。

现在，校园餐从“让人操心”变“让人放心”，师生“舌尖上的安全”有了硬保障。

民生答卷：以实干作答

用真心暖“百姓心”

信访干部一次次上门、一遍遍协调，终于把“死结”解开。贵德县29件重点信访事项，实行“一案一策”“一人一档”，县委领导盯进度、压责任，历史遗留问题、重复访难题，逐个“复盘”化解。

5件信访积案、24件矛盾纠纷，办结的办结、化解的化解，像老马这样的群众看到了诚意：“政府真在乎咱的难，往后日子也有盼头了！”

在攻坚农民工欠薪整治中，为224名农民工追讨工资210余万元，利用3天时间成功为7名陕西籍农民工讨回14余万元“血汗钱”。

在贵德县，这些惠民行动不是一句简单的表达，是不动产登记中心工作人员反复讲解的耐心，是公路养护员风雨中的坚守，是校园餐监管专班的较真，是信访干部上门的脚步。它们像是一股股暖流，流淌在贵德县的每一个角落，滋润着群众的心田。

一系列民生举措，汇聚成了贵德县民生改善的强大力量，让群众的获得感、幸福感、安全感不断提升，也让黄河岸边的民生故事越写越暖。