青海省海南藏族自治州贵德县将作风建设与为民服务深度融合，聚焦群众“急难愁盼”的不动产登记难题，以刀刃向内的决心、靶向施治的准度、闭环管理的力度，全力打通服务群众“最后一公里”，让不动产登记工作成为检验干部作风的“试金石”、密切党群干群关系的“连心桥”。

强化组织领导，压实固紧责任链。贵德县把解决不动产“登记难”作为实践考场，县委主要领导亲自挂帅的专项工作领导小组，研究制定《贵德县化解问题小区不动产登记问题工作方案》，形成“县级领导牵头抓、部门联动协同抓、党员干部具体抓”的三级联动体系，以“头雁效应”带动“群雁齐飞”，将作风建设要求贯穿问题排查、政策落实、矛盾化解全过程。

完善工作机制，聚力攻坚解难题。坚持把转作风成效体现为民解难题的实效，建立“每周专题调度、每月清单销号、每季成效晾晒”工作机制，工作领导小组以上率下，深入践行“一线工作法”，围绕办证难问题扎实开展“穿透式”调研，精准梳理存在的主要问题，逐项分析研究卡点堵点，按照“一区一策”，采取由县级领导包区化解，以钉钉子精神推动问题逐个“清零”。实施“证缴分离”“承诺整改”分类处置机制，探索“三方联合、一窗受理、并联办理”模式，整合自然资源、住建、税务等部门资源，开通“绿色通道”，做到随到随办、应办尽办。

优化服务模式，提升群众满意度。主动进位、靠前服务，深入实施“专项突破＋全域推进”“闭环服务＋精准解难”服务模式，开展“党员干部进小区、调研走访解难题、登记服务到家门”行动，主动上门收集办证申请表、身份证明、税费等各项资料，实现“群众少跑腿、数据多跑路”。建立“问题收集、研判处置、反馈评价”全流程监督机制，通过海南州12345服务热线、政务服务平台等渠道收集群众对不动产权登记办理的意见建议，逐条纳入问题督办台账，以“硬措施”提升群众“软指标”。

截至目前，已完成13个小区堵点问题化解工作，问题小区化解率为93％，办证通道已打通，群众提交相关资料即可正常办理不动产权证，已累计办理不动产权证2467套。下一步，贵德县把解决群众身边事作为作风建设的永恒课题，以不动产“登记难”问题整治工作为契机，深入研究制度创新，强化责任担当、完善服务体系，及时解决群众困难，促进全县不动产登记领域营商环境持续优化。