拉西瓦镇为深入贯彻落实省委陈刚书记关于平安青海建设“十个一”的总体要求，按照省、州、县委平安建设的工作部署，紧扣“干部要干，思路要清，律己要严”的工作要求，聚焦资源整合、制度落实、纠纷联调，努力打造一个能办事、办成事的“中央处理器”。

强化机构领导建设。严格落实镇党委主体责任，牵头成立以镇党委书记为组长，领导班子、驻村工作队、包村干部、村“两委”成员、“两代表一委员”、人民调解员和老党员等60人为成员的“矛盾纠纷党员调解团”，以“四联”人民调解室和拉西瓦社会治理综合服务中心为平台载体，推动矛盾纠纷高效化解。充分发挥党员在矛盾纠纷调解中的作用，扩大人民调解覆盖面，深入分析研判全镇各领域矛盾纠纷，发挥党员在化解矛盾纠纷中的排头兵作用，提升了化解实效，筑牢了维稳“第一道防线”。

强化服务体系建设。推进综合治理、矛盾化解、便民服务、全科网格一体化建设，不断提升社会治理现代化能力。整合力量资源，推动平安建设、信访、人民调解、司法等资源整合，实现一中心统筹调度，汇聚矛盾纠纷调处、社会治理的最优力量，形成流程全贯通、业务全覆盖、机制无缝衔接的服务体系。上下一体联动，加大统筹协调力度，充分发挥“中心”牵头、条块结合、多方参与、随叫随到的联合调处机制，压紧压实镇村的主体责任，用活用好村综治网格工作体系，对群众诉求和反映的问题，及时发现、就地解决，不断提升矛盾纠纷化解水平。矛盾多元化解，全面推进村级社会治理综合服务中心建设，统筹用好“一村一警”“法律顾问”、人民调解等资源，动态掌握社情民意，排查化解各类矛盾纠纷。

强化防治力量建设。完善网格化管理、精细化服务，健全三级治理体系。镇级层面，成立镇网格化服务管理领导小组，统筹负责网格化服务管理工作。村级层面，明确村书记担任村级网格长，村干部、综治管理员与网格结对联系，协调开展纠纷隐患排查、调处、政策宣传、民情收集及信访代办工作。网格层面，以10个基层党支部为核心、192名网格员为依托，形成严密的四级“网格化”管理体系，推动村服务管理事项向网格延伸，形成工作联动、问题联治、平安联创格局。

聚焦资源整合，压实各方责任激活力。中心在原有“法律援助、矛盾调解、法律咨询、热线服务”窗口的基础上，通过整合新增，优化设立综合受理、信访接待、诉讼服务、人民调解、法律援助、法律咨询、轮值轮驻等岗位，明确司法、信访等各部门职责，为来访群众和案（事）件当事人提供法律宣传、法律咨询、法律援助、诉前委托调解、人民调解、领导接访、各部门协调联动调解等服务，并对服务事项全程跟踪问效，为群众提供“一扇门进出、一揽子调处、一站式服务”，确保“事有人管、事有交办、事有答复、事能解决”。自今年以来，中心共接待来访群众100余人次，法律咨询60余次,代写法律文书13份，法律服务指引6次。

聚焦宣传引导，守牢安全防线提合力。自五大中心运行以来，始终把宣传教育作为推进中心工作的重要途径，“线上+线下”同步发力，积极引导群众通过中心平台，合法理性解决诉求。同时，充分利用平安建设宣传月、国家安全日等节点，组织网格员、法律顾问等深入村（社区）、学校、寺庙等场所，精准、全面、高效开展法治政策宣传。期间，中心组织开展宣传活动18次，发放资料8000余份，受教育群众达6000余人次，中心发布公告通告35期，宣传报道16期。

聚焦纠纷联调，强化群防群治促合力。坚持把纠纷联调作为推进中心工作的重点目标，积极探索“枫桥经验”拉西瓦化实践，开展镇级领导接访包案、信访问题暨矛盾纠纷排查化解工作专题调研等活动，进一步加强人民调解、行政调解、司法调解衔接联动，发挥调解、仲裁、行政复议等非诉解决方式优势，努力把矛盾纠纷化解在成诉、成访之前。同时依托村级调解组织、社区（村）网格员、法律顾问等人民调解力量，常态化开展重点区域、重点领域、重点群体矛盾纠纷排查化解。自今年以来，共开展矛盾纠纷排查80余次，受理矛盾纠纷20件，调解成功20件，调解成功率达100%。

下一步，拉西瓦镇将健全完善诉调对接、援调对接、访调对接工作机制，不断增强工作人员业务素质，激发工作人员学习热情，不断推动综合服务质量和服务效率，力争变“事后处理”为“事前化解”，变“被动调处”为“主动预防”，用专业、高效、周到的服务换取群众放心、舒心、暖心的体验，为助力平安贵德建设贡献拉西瓦力量。