自《旅游法》颁布实施以来，贵德县委、县政府主要领导高度重视，认真研究制定《旅游法》贯彻实施具体措施，要求相关部门切实做好贯彻落实工作，为建设“强、富、美、高”新贵德创造了良好的旅游环境。

 一是强化宣传培训。利用电视台、报刊、县政府门户网站、贵德旅游网站、旅游微信平台等多种媒介，高密度高频次地宣传解读《旅游法》。通过手机短信向市民和游客发送《旅游法》宣传信息近10万条。组织开展以《旅游法》为主要内容的知识竞赛活动，进一步拓展了《旅游法》的宣传覆盖面。利用重要节庆假日开展宣讲咨询活动，共发放各类宣传资料5万余份。在景区景点、游客集散地、宾馆饭店、乡村旅游接待点等地发放《旅游法（单行本）》1万册、《旅游法解读》1000本，印刷《旅游法（一封信）》10万张，不断扩大《旅游法》的知晓率和影响力。分层次、分类别举办多期《旅游法》宣传贯彻培训班，并邀请省旅游局法规处领导对我县旅游行政执法人员作《旅游法》专题培训。仅旅游系统就开展宣传培训《旅游法》累计投入经费约4万元，接受培训近1万人，为《旅游法》的贯彻实施营造了良好的社会环境、舆论环境和执法环境。

 二是健全协调机制。健全旅游投诉服务受理机制，指定县旅游局办公室为全县统一的旅游投诉受理机构，建立多部门联合纠纷处置机制，规范了投诉的受理、转办、督办流程，实现旅游投诉处理一体化。通过县政府网站、县旅游政务网、县质监网、贵德旅游官方微信等网络媒体增设旅游投诉渠道，提高了投诉处理的响应速度及处理效率，依法维护了旅游消费者和经营者的合法权益。建立市场联合执法监管机制，成立由主管副县长任组长，旅游、文化、发改、质监等12个部门联动的旅游市场联合执法检查工作组，细化责任分工，明确责任清单，深化了执法检查、投诉受理、联席会议、工作通报四项机制。

 三是加大监管力度。深入开展集中专项整治，围绕“以假乱真、以次充好、偷换概念、缺斤少两、漫天要价、低报价高结算”等扰乱市场秩序的“顽疾”，以联合执法、随机抽查、交叉检查方式，开展专项整治工作。推进旅游诚信建设，持续开展了“诚信旅行社、诚信饭店、诚信农家院”评选认定活动，建立了旅行社、星级饭店、农家院等旅游经营单位和导游讲解员诚信档案库，实行动态管理。强化诚信监督制约机制，从社会团体、企业、新闻媒体等单位聘请了30多位社会监督员，不定期对旅游服务质量进行随机抽查。推动旅游行业自律，完成了农家院协会换届工作，筹建星级宾馆协会，举办“贵德县农家院厨艺大赛”和“导游（讲解员）大赛”，增强服务技能，弘扬“游客为本、服务至诚”核心价值观，促进旅游行业诚信、规范经营。

 四是强化资源开发。大力实施生态保护工程，加强环境综合治理，切实加强自然生态资源保护管理。2016年9月，印发了《关于加强全县旅游景区容量管理的通知》，核定公布了景区最大承载量，对游客流量进行调控。各景区景点完善“三预”（预测、预约、预警）机制，加强旅游高峰客流调控，确保不超容量接待，成功经受我县旅游高峰期检验。不断培植新的旅游热点，实施了千姿湖湿地公园、源源水乡公社、高原美地花田农庄等一批文旅结合、乡村体验、休闲度假等新型旅游业态。推进重大项目建设，启动实施古城保护开发工程、国家地质公园改扩建、黄河清生态景区建设等工作，加快房车自驾车营地、“厕所革命”等项目建设步伐，进一步增强了旅游产业发展后劲。

 五是维护游客权益。强化旅游信息公示，依法对旅游企业信息、景区承载量、门票价格、优惠政策等重要旅游信息及时在网站进行公开公示，并公布了旅游投诉案件受理和旅游经营者违法行为查处情况。规范行业管理，出台了“菜品指导价”，全力防范“欺客宰客”等扰乱市场秩序行为的发生。加大对侵害游客合法权益行为的查处力度，先后对存在漫天要价、卫生不达标、不诚信经营等违法违规行为的2家星级农家院和1家星级饭店餐饮部，分别给予了摘牌、停业整顿和警告处罚，树立了《旅游法》的权威。