贵德县将“我为群众办实事”作为党史学习教育有力抓手，高标准制定《贵德县我为群众办实事”实践活动方案》，各级党组织及党员干部立足群众需求，积极开展“我为群众办实事”活动，着力解决一批群众最关心、最直接、最现实的“急难愁盼”问题，为群众办好事、办实事、解难事，以看得见、摸得着的实际成效深化了党史学习教育成果。

一、活动进展情况

聚焦群众需求，找准为民办实事“立足点”。一是全面落实好中央和省州县委各项惠民政策，广泛动员全县各级党组织和党员立足职能职责，把“察民情、访民意”调研工作作为“我为群众办实事”实践活动的第一步，深入基层一线、深入工作服务对象、深入联点村和社区，通过集中座谈、个别谈话、设置意见箱等方式，围绕推进乡村振兴、基础设施建设、教育卫生、生态环保、文化旅游、社会治理等民生工作，按照坚持普遍受益、量力而行、尽力而为、当年办结、年底见效的原则，各级党员干部通过座谈、走访等形式深入基层征求群众意见建议343条，解决群众急难愁盼问题291个，党组织和群众间的桥梁纽带进一步畅通。二是紧紧围绕“四个一批”办实事，进一步完善和出台一批巩固拓展脱贫攻坚成果的务实举措3类、4项，推行出一批为民惠民的实招硬招3类、5项，实施一批直接造福于民的项目工程7类、17项，并解决了一批群众反映强烈的突出问题2720个，其中环境整治方面820件、社会救助方面149件、志愿服务1348件、矛盾纠纷调节117件、安全隐患排查95件、文化惠民活动54件、解决民生实事101件、乡村振兴方面36件。

亮出实招硬招，提升为民办实事高效率。一是在办好县委县政府2021年为民办20件实事的同时，持续深化“放管服”改革，设立办事窗口130个，梳理确认入驻大厅行政许可事项99项，公共服务事项243项，一件事套餐30项，跨省通办事项138项，最多跑一次事项175项，高频事项100项。在全县深入开展“强服务、解难题、办实事、促发展”暨2021年度“春风暖企”行动，县级领导深入各自联系企业，宣讲解读惠企政策，联系金融行业落实融资贷款。二是结合政法队伍教育整顿，相继出台矛盾纠纷溯源治理办法、减免缓交诉讼费用办法、刑事司法救助“绿色通道”制度、优化简化窗口服务“N项措施”、法律援助中心网上立案便民服务制度等13项便民利民惠民长效机制，真正把学习成果转化为推动政法部门为民服务工作践行的强大动力。三是筹措资金600万元实施市政广场建设项目，打造景观水系、文化长廊、绿化、亮化、景观小品、廊亭桥等休憩设施，将封闭式管理的政府机关大院变为面向广大市民开放、服务的共享式公共场所。由县总工会牵头，各相关职能部门动员引导爱心个体户共同参与实施了“暖心早餐、爱心午餐”项目，由政府和工会出资57万元，解决272名环卫工人、文明劝导员早餐及午餐费用。四是持续开展“快乐成长五点伴”“五彩志愿服务队”“党员爱心超市”“微型就业服务站”“1㎡”扶贫助农专柜等各类志愿服务品牌活动，党员干部带头深入村（社区），认领“微心愿卡”，为辖区困难群众、留守儿童、孤寡老人、重度残疾人送上米、油、衣服及生活家用电器等生活必需品，变“被动服务”为“主动上门”，实现“面对面”“零距离”服务，架起党和群众“连心桥”，切实提升了群众的幸福感和满意度。

着力解决难题，指明为民办实事风向标。一是着眼于改善农村人居环境，建设美丽宜居乡村，大力实施人居环境整治项目，持续巩固“白色污染”治理、全域无垃圾环境整治等行动成果。总投资1030万元的贵德县古城新区等5个老旧小区配套基础设施建设项目、总投资2500万元的贵德县农村人居环境整治项目，以及总投资1200万元的贵德县河西镇上刘屯村、拉西瓦镇罗汉堂村、昨那村传统村落保护与发展规划项目现均已开工实施，计划于年底实施完成。开展环境卫生整治行动1800余次，对重点区域、重点部位、主干道沿线、景区景点环境卫生进行了集中整治，清理各类垃圾800余吨，有效改善群众生产生活环境，全力打造了“畅、安、舒、美”的农村人居环境。二是深入开展平安贵德创建活动，严格落实信访和矛盾纠纷领导包案化解制，突出抓好重点人员管控、矛盾纠纷排查化解、信访受理、寺院管理等重点工作，严防群体性事件、涉及民族宗教问题发生，真正做到“小事不出村（社区）、大事不出镇、矛盾不上交”，营造了和谐稳定的良好社会环境，全力维护了社会大局和谐稳定。三是充分发挥新时代文明实践站作用，组建志愿服务队512支2271人，开展“我为群众办实事——红马甲在行动”“认领微心愿”“文明贵德实践有我”“送法进社区”等志愿服务活动。截至目前，全县志愿者在移风易俗宣传、生态环保、人居环境整治等方面办实事好事3100余件次。

二、存在的问题及下一步工作打算

贵德县“我为群众办实事”实践活动虽已取得阶段性成效，但也存在以下问题：一是活动开展的广度不够。全县各级党组织和党员干部深入基层用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题的作用发挥还不够明显，与实际工作结合不够紧密，活动开展的广度拓宽不够。二是活动开展的形式较为单一。在开展活动的过程中仍然存在把实践活动当作“例行任务”、流于形式的现象，满足于为民办事的“任务清单”，没有真正丰富为民办实事的内容和载体。

下一步，贵德县将继续强化政治责任担当，教育引导广大党员干部不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，在巩固党史学习教育良好态势的前提下，不断推进“我为群众办实事”实践活动做细做实。一是创新为民办实事的形式。以结对帮扶、志愿服务、“主题党日+”等形式创新为民办实事载体，聚焦产业转型、壮大村集体经济、巩固脱贫攻坚成效、助力乡村振兴、践行生态文明理念等丰富办实事内容，在为民办实事上出新招、谋实招，更好地解决好群众的急难愁盼问题。二是完善为民办实事台账。要强化责任担当，力戒形式主义、官僚主义，避免“一阵风”“走过场”，围绕“四个一批”完善“我为群众办实事”重点项目清单、办事台账，结合自身工作职能将问题跟踪到位、解决到位，统筹好工作和服务“两不误”，将服务群众贯彻到日常工作的方方面面。