贵德县在抓好疫情防控的同时，努力做好服务群众和服务企业工作，确保公共服务有条不紊、扎实推进。

政务服务推行“不见面”。开通民生服务热线“12345”，对涉及民生服务、应急保障、安全生产等方面的民生事项，实行“一号对外、统一接听、集中受理、按责转办、各方联点、限时办结”，简化办理手续，确保各项业务工作在疫情防控期间不断档，有效减少人员的聚集与流动。优化线上就业服务，开通网上办事渠道，推动失业登记、就业扶持政策申请等业务网上办，为用人单位提供便利。截至目前，通过网络、微信等各类方式办理不见面业务共计47件，其中机关事业单位养老保险金征缴8件、企业养老保险关系省内转移15件、工伤保险申报2件、失业保险金征缴19件、办理社保卡3件。

各类公共服务“不掉线”。积极推行就业公共服务、创业担保贷款业务、社会保险服务、事业单位人事管理服务、职称申报服务、社会保障等业务网上办理。制定完善相关措施，允许参保企业和个人延期办理业务，逾期办理缴费等不影响参保人员个人权益记录，补办手续在疫情解除后三个月内完成。对涉及保障城市运行必需、疫情防控必需、群众生活必需、重要国计民生以及企业生产经营急需等特殊情况的服务事项，开启绿色通道，保障事项相关环节快速办理。

企业用工服务“不断档”。做好企业开复工准备，安排专线车辆，在机场、车站建立接待点，开展返贵务工人员转运工作。

指定专人对接，优先发布用工信息，通过余缺调剂等方式，满足企业阶段性用工需求。各相关部门按照“谁用工、谁负责”的原则，督促用工企业负起主体责任，落实好各项防控措施，尽可能减少疫情防控对企业生产带来的影响。截至目前，共派出转运车辆5车次，转运人员105人。同时，对当地难以满足的，协助企业定向跨区域招聘，并通过联防联控机制协调交通运输部门制定运送方案。