贵德讯（通讯员  王青成）“以前办个事盖个章都要到处找村长或者会计，跑了不少冤枉路，经常误事，现在好了，直接到村委会委托给代办员就行了，不用东跑西跑了”，贵德县郭拉村村民谭存寿在办理贫困救助事务时感激地说。贵德县为化解“有事找村委，村委不见人”的尴尬，制定了《贵德县村“两委”班子成员轮流坐班制度和村民事务代办制度（试行）》，并在119个行政村中全面推行，搭建为民服务全程代理平台，打通联系服务群众“最后一公里”，促进了村级事务有序运转和干部作风持续转变。

定点定人定时，村级阵地“门常开”。推行村干部轮流坐班制度，确保坐班人员相对固定，切实消除了村委会唱“空城计”和群众办事东跑西跑的弊端。在常牧镇上兰角村设置的村干部值班公示牌上，本周坐班村干部、坐班时间及联系电话，都在表上列得清清楚楚，上兰角村党支部书记才让东主说：“村干部的坐班公示牌就挂在墙上，该谁坐班、啥时间坐班、怎么联系，表上都写得清清楚楚哩！周一至周日，每天都有两名村干部在村级综合办公服务中心坐班，确保村民有事能找到人，做到‘当家人’常在”。 

明确职责要求，服务群众“零距离”。河阴镇郭拉村党支部书记祁玉兴说：“村民有什么要咨询要办理的事，来一趟村委会就很快能够得到办理，暂时办不上的我们会上报，两三天内肯定给予答复”，坐班制让群众办事更加方便，真正做到了有事找干部，小事不出村。贵德县在村干部轮流坐班制度中，统一制作办事流程图、代办事项登记簿，梳理归类了证照办理、缴费报销等6大类65个小项代办或协办范围，依照“问事—受理—承办—回复—建档—公示”六步工作流程。

截至目前，全县各村累计为农牧民群众代办各类事项2380件，受理政策咨询3254件，办实事办好事225件，调处各类矛盾纠纷157起。群众普遍反映：“过去是干部张张嘴，群众跑断腿，现在是群众一张嘴，干部忙跑腿。”